อ้างอิง

เราเก็บข้อมูลของคุณอย่างไร และคุณควบคุมมันได้อย่างไร

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเพื่อให้บัญชีของคุณทำงาน — ชื่อ ข้อมูลติดต่อ และประวัติธุรกรรมการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อตรวจสอบยอดและดำเนินการถอนเงิน คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย

การเก็บข้อมูลบัญชีประวัติธุรกรรมสิทธิ์ควบคุมข้อมูลการลบข้อมูล
id8888 เราเก็บข้อมูลของคุณอย่างไร และคุณควบคุมมันได้อย่างไร
id8888 ข้อมูลใดที่เราเก็บ และเราใช้มันเพื่ออะไร

ข้อมูลใดที่เราเก็บ และเราใช้มันเพื่ออะไร

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ id8888 เราจะเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงินที่คุณใช้ — เช่น หมายเลขบัญชีสำหรับ PromptPay หรือ Wallet — เพื่อประมวลผลการฝากและถอนเงินของคุณ เราบันทึกประวัติการเดิมพันและธุรกรรมเพื่อแสดงยอดคงเหลือและตรวจสอบการถอนตามขั้นตอน KYC ที่กำหนดโดยกฎหมายท้องถิ่น เราไม่แบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อการตลาดหรือโฆษณา และจะส่งต่อเฉพาะเมื่อจำเป็นตามกฎหมาย คุณสามารถขอดูข้อมูลของคุณ ขอแก้ไข หรือขอลบบัญชีได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา การควบคุมข้อมูลเหล่านี้อยู่ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ และเราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

PRIVACY SUPPORT

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว

เมื่อคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวที่ผูกกับบัญชี id8888 ทีมของเราพร้อมตอบผ่านช่องทางที่แจ้งไว้ในหน้าบัญชีของคุณ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตนก่อนฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy หรือคำถามว่าเราจัดเก็บข้อมูลอุปกรณ์มือถือของคุณอย่างไร คุณสามารถขอให้ตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้โดยตรง คำตอบที่ได้จะอิงตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในพื้นที่ที่คุณใช้งานอยู่เสมอ

ฝ่ายดูแลบัญชีและข้อมูล หากมีคำถามเรื่องข้อมูลที่ใช้ตอนยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน ทีมดูแลบัญชีจะอธิบายว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้างและใช้เพื่อจุดประสงค์ใด พร้อมช่วยแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องให้ตรงกับบัญชีจริงของคุณ
แจ้งปัญหาการใช้ข้อมูลผิดวัตถุประสงค์ ถ้าพบว่าข้อมูลส่วนตัวถูกใช้ผิดจุดประสงค์ หรือมีข้อความแปลกปลอมอ้างชื่อ id8888 แจ้งเข้ามาได้ทันที เราจะตรวจสอบเส้นทางการใช้ข้อมูลนั้นและแจ้งผลกลับให้คุณทราบ
สอบถามข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าเล่น เมื่อเข้าเล่นผ่านมือถือ ระบบจะบันทึกข้อมูลอุปกรณ์บางส่วนเพื่อความปลอดภัยของบัญชี คุณสอบถามรายละเอียดการจัดเก็บนี้ได้ทุกครั้งที่ต้องการความชัดเจน
DATA GOVERNANCE

หลักการดูแลข้อมูลผู้เล่น

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ id8888 วางอยู่บนหลักที่ว่าข้อมูลบัญชีและข้อมูลการเงินของคุณต้องถูกเก็บเท่าที่จำเป็นเท่านั้น ทุกครั้งที่คุณผูกบัญชี PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลจะถูกใช้เพื่อยืนยันการฝากและถอนเงินเท่านั้น ไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลภายนอกโดยไม่จำเป็น การเข้าถึงข้อมูลภายในทีมงานถูกจำกัดตามหน้าที่ และแนวทางทั้งหมดนี้ปรับใช้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของพื้นที่ที่คุณพำนักอยู่

การเข้ารหัสข้อมูลบัญชี

ข้อมูลล็อกอินและข้อมูลการชำระเงินของคุณถูกเข้ารหัสระหว่างส่งผ่านเครือข่าย เพื่อลดความเสี่ยงระหว่างทำรายการฝากถอนผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์

การยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน

ก่อนอนุมัติการถอนเงิน เราจะขอตรวจสอบข้อมูลบัญชีให้ตรงกับผู้ทำรายการจริง ขั้นตอนนี้ช่วยป้องกันไม่ให้ข้อมูลส่วนตัวถูกสวมรอยใช้งาน

ขอบเขตการใช้ข้อมูลตามกฎหมายพื้นที่

สิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่จริง

การจำกัดสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลภายใน

ทีมงานที่เข้าถึงข้อมูลบัญชีของคุณถูกจำกัดเฉพาะส่วนที่เกี่ยวข้องกับการดูแลบัญชีและการทำรายการเงินเท่านั้น

คำที่ควรรู้เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

ก่อนอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของ id8888 ทำความเข้าใจคำศัพท์พื้นฐานเหล่านี้ไว้ก่อน จะช่วยให้คุณรู้ว่าข้อมูลของคุณถูกจัดการอย่างไร และสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะเจ้าของข้อมูล ทั้งนี้สิทธิ์บางส่วนอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

01
ข้อมูลส่วนบุคคล คืออะไร

ข้อมูลที่ระบุตัวตนคุณได้โดยตรงหรือโดยอ้อม เช่น ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล หรือข้อมูลบัญชีที่ผูกกับ PromptPay หรือ Wallet ของคุณ

02
การประมวลผลข้อมูล หมายความว่าอย่างไร

การกระทำใดก็ตามที่เกิดขึ้นกับข้อมูลของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการเก็บ การใช้ การส่งต่อ หรือการลบ ซึ่งเราดำเนินการตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้เท่านั้น

03
คุกกี้ (Cookie) ในบริบทนี้คืออะไร

ไฟล์ขนาดเล็กที่บันทึกในอุปกรณ์ของคุณเพื่อจดจำการตั้งค่าและสถานะการเข้าสู่ระบบ ช่วยให้คุณกลับมาใช้งานได้ต่อเนื่องโดยไม่ต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้ง

04
KYC คืออะไร และเกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวอย่างไร

KYC (Know Your Customer) คือกระบวนการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน เราเก็บเอกสารที่คุณส่งมาอย่างปลอดภัยและใช้เพื่อวัตถุประสงค์นี้เท่านั้น

05
สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล คืออะไร

สิทธิ์ที่คุณมีในการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณที่เราเก็บไว้ โดยสามารถยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

06
SSL คืออะไร

SSL คือโปรโตคอลเข้ารหัสข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา ทำให้ข้อมูลที่รับส่งไม่สามารถถูกดักอ่านระหว่างทางได้

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ id8888

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณ คำถามด้านล่างนี้ครอบคลุมประเด็นที่ถามมาบ่อยที่สุด หากยังไม่ได้คำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัคร เช่น ชื่อและเบอร์โทร รวมถึงข้อมูลการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อประมวลผลการฝากและถอนเงิน

เราแชร์ข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการดำเนินงาน เช่น ช่องทางชำระเงินและระบบยืนยันตัวตน โดยไม่ขายข้อมูลของคุณให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

ส่งคำขอมาที่ซัพพอร์ตของเราพร้อมระบุบัญชีที่ต้องการ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด และแจ้งผลให้ทราบภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

คุกกี้ช่วยให้คุณไม่ต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้งที่เปิดแอปหรือเบราว์เซอร์ และช่วยให้เราปรับประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ ไม่ว่าจะเป็นมือถือหรือคอมพิวเตอร์

การเชื่อมต่อทุกครั้งผ่านมือถือใช้การเข้ารหัส SSL ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณไม่ถูกบันทึกไว้ในอุปกรณ์ และเซสชันจะหมดอายุโดยอัตโนมัติเมื่อไม่มีการใช้งาน

เราอาจปรับปรุงนโยบายเป็นครั้งคราวตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือการเปลี่ยนแปลงของบริการ หากมีการแก้ไขที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต